Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jk888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jk888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jk888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jk888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị và tự động đăng xuất khi phát hiện hoạt động lạ trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đó là bạn — không phải ai khác.

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và các ví khác được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu với hệ thống. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn.

Không, thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng ZaloPay mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa sớm hơn qua email hỗ trợ.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt khóa phiên đăng nhập lạ. Chúng tôi kiểm tra lịch sử thiết bị và xử lý trong thời gian sớm nhất.